Aviso de Privacidad

Última actualización: 12 de febrero de 2026

OL CREANDO ESPACIOS S.A. DE C.V. (Ezquerro y Catalá), con domicilio en Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho 182, Col. Reforma Social, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11650, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos:

  • Identificación: Nombre completo y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Contacto: Domicilio completo, teléfono fijo, teléfono celular y correo electrónico.
  • Patrimoniales/Financieros: Datos bancarios necesarios para el procesamiento de pagos y facturación.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Proveer los productos y servicios de mobiliario requeridos.
  • Gestión de compras, facturación y entrega de mercancía.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  • Atención de solicitudes, consultas y servicio post-venta.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten brindarle una mejor atención):

  • Evaluar la calidad de nuestro servicio.
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
  • Envío de ofertas, promociones, catálogos y publicidad de la marca.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a: ventas@ezquerroycatala.com.

3. Transferencia de datos

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (como requerimientos legales o transferencias entre sociedades del mismo grupo).

4. Datos personales sensibles

Ezquerro y Catalá no solicita ni trata datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.).

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, o para revocar el consentimiento otorgado, deberá enviar una solicitud al Área de Datos Personales:

Teléfono: (55) 55-20-95-92
Correo electrónico: ventas@ezquerroycatala.com
Domicilio: Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho 182, Reforma Social, 11650 CDMX.

Requisitos de la solicitud:

  • Nombre completo del titular.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Cualquier dato que facilite la localización de la información.
  • En caso de rectificación, indicar la modificación exacta y adjuntar sustento si aplica.

Plazos: Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a través del medio por el cual fue recibida.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro portal de internet utilizamos cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle una mejor experiencia de navegación. Los datos que obtenemos incluyen: dirección IP, tipo de navegador y tiempo de interacción.
Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones en cualquier momento para atender novedades legislativas o políticas internas. Estas estarán disponibles en:

  • Anuncios visibles en nuestros establecimientos.
  • Nuestra página web oficial.
  • Envío al último correo electrónico proporcionado por usted.

8. Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.